Huidig onderzoek

Wat we onderzoeken
Het huidige onderzoek heeft als titel “Coping with Stress in Organizational Roles through Team Learning". We streven ernaar meer inzicht te krijgen in de oorzaken en gevolgen van rolstress in projectteams. Veel project gerichte organisaties worstelen in hun projecten met verschillende stakeholders die zij gelijktijdig tevreden moeten houden. De werkdruk is groot. De interne rolverdeling vraagt bovendien helderheid naast flexibiliteit. Dit vraagt nogal wat van de teams. Het ene team slaagt er beter in om hiermee om te gaan dan het andere. Wij gaan op zoek naar manieren waarop teams omgaan met rolstress. We hebben daarbij veel verwachtingen van de invloed van team leergedrag.  PMI-America steunt dit onderzoek omdat blijkt dat rolstress (bijv. door onduidelijkheid, conflicten of overbelasting) in projectteams een thema is dat wereldwijd steeds meer aandacht vraagt. Samengevat is het onderzoek bedoeld om meer inzicht te krijgen in:

• de oorzaken, gevolgen en ontwikkeling van rolstress in projectteams;
• hoe teamleden individueel en collectief reageren op rolstress;
• de mate waarin collectieve leerprocessen ertoe bijdragen aan het reduceren van rolconflict.

Aanpak
Dit onderzoek, dat wordt gesponsord door Project Management Institute America, wordt uitgevoerd door onderzoekers van de Open Universiteit Nederland (Ir. C. Savelsbergh), de Erasmus Universiteit (Dr. B. Kuijpers) en Kennis&Co (Prof. Dr. P. Storm).
Het onderzoek wordt in 3 fases uitgevoerd:

• de eerste fase is bedoeld om antwoord te krijgen op de vraag of (gezamenlijk) leren van ervaringen in projectteams er voor zorgt dat teamleden:
    - hun rollen onderling beter afstemmen (in onze terminologie: minder rolstress ervaren)
    - als team beter presteren?
  
  

We richten ons daartoe op het onderzoeken van de bronnen, soorten en effecten van rolstress en het verband met team presteren en team leergedrag. Hierbij wordt hoofdzakelijk onderzocht d.m.v. vragenlijstonderzoek.

• de tweede fase is bedoeld om vast te stellen welke strategieën de teams gebruiken om rolstress te verminderen en of team leergedrag kan helpen bij het ontwikkelen van deze strategieën. Hiertoe zal een aantal project teams gedurende langere tijd meer in detail worden bestudeerd door middel van interviews en observatie aangevuld met vragenlijstonderzoek.
• de derde fase is bedoeld om de gevonden strategieën om te zetten in “gebruiksvriendelijke instructies” die in vergelijkbare project teams zullen worden getoetst op hun effect op het nivo van rolstress en projectteam presteren.

Fase 1 loopt tot oktober 2008.

Wie kan mee doen en wie doet al mee?
Een groeiende groep organisaties, waarin project-teamwork essentieel is, neemt inmiddels deel aan het onderzoek, w.o.:

• AT Osborne
• CB&I Lummus
• BAM Rail
• Interpolis
• Erasmus Medisch Centrum
• PRC
• Rijkswaterstaat directie Projecten

Vormen voor u projectteams ook een essentieel onderdeel om uw organisatie te doen slagen? Herkent u de geschetste problemen rondom onduidelijkheid, conflicten en overbelasting in de rolverdeling in uw team(s)? Bent u ook op zoek naar manieren om hiermee om te gaan? Wellicht heeft u dan interesse om deel te nemen aan dit onderzoek. Neem hiervoor contact op met Chantal Savelsbergh (chantal@kennisenco.nl of 06-46236060)